Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ qh268

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qh268 (bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện liên quan nào), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật và thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của qh268, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. qh268 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân tự nhiên, có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn chưa từng bị qh268 đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đây.
• Bạn không đang tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đưa vào danh sách hạn chế cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống qh268. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ đúng theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động hợp lệ đang sử dụng tại Việt Nam

qh268 có thể yêu cầu bạn cung cấp bổ sung tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và phải thông báo ngay cho qh268 nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua địa chỉ [email protected].

Nạp tiền: qh268 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức và được hiển thị tại trang thanh toán. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

• Thành viên thông thường: xử lý trong vòng 24 giờ làm việc
• Thành viên VIP: ưu tiên xử lý trong vòng 1 giờ
• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi lần

Mọi giao dịch tài chính phải được thực hiện qua tài khoản đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp hoặc rút tiền qua tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng qh268 — bao gồm casino live, slots, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số và đá gà — đều tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng tại giao diện tương ứng.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi trò chơi:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và live casino.
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, qh268 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược tương ứng.
• Kết quả được công bố trên hệ thống của qh268 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

qh268 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi VIP tại qh268 đều có điều khoản riêng kèm theo và phải được tuân thủ đầy đủ để nhận và giải ngân tiền thưởng.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi được rút.
• qh268 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối chiều (arbitrage), sử dụng phần mềm tự động — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Người dùng qh268 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng
• Thực hiện hành vi gian lận, giả mạo hoặc thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào
• Câu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp hoặc làm ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi
• Sử dụng nền tảng qh268 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm suy giảm hiệu suất hệ thống kỹ thuật của qh268
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba
• Đăng tải, phát tán hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại cho người dùng khác

qh268 có quyền:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ yêu cầu đăng ký tài khoản nào mà không cần nêu lý do
• Tạm khóa hoặc đóng băng tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc nghi ngờ gian lận
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) bất kỳ lúc nào trước khi xử lý giao dịch rút tiền
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào mà không cần thông báo trước
• Thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện có hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi

qh268 cam kết:

• Cung cấp môi trường chơi công bằng, minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại một cách chuyên nghiệp và kịp thời
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Duy trì dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh268 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

Cụ thể, qh268 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của qh268
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh của cơ quan nhà nước)
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba bên ngoài nền tảng qh268
• Nội dung và chính sách của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng

qh268 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe, phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại qh268 bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Đặt mức tổn thất tối đa để tránh vượt quá ngân sách cá nhân
• Tự loại trừ: Yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn
• Nghỉ ngơi: Tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn để lấy lại sự cân bằng

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh268 qua địa chỉ [email protected] hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản của bạn có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: qh268 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động. Phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.
• Theo yêu cầu pháp lý: qh268 có nghĩa vụ tuân thủ lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền liên quan đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, mọi số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu. qh268 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào trong trường hợp này.

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qh268 qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Bước 3: Trường hợp phức tạp sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét và ra quyết định cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc.

Quyết định của ban quản lý qh268 sau khi đã xem xét đầy đủ các bằng chứng là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi điều khoản này.

qh268 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qh268 sẽ thông báo cho người dùng qua ít nhất một trong các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website qh268
• Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng
• Thông báo qua hộp thư trong tài khoản người dùng

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau ít nhất 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ qh268 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: Tìm kiếm "qh268" trên ứng dụng Zalo
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (chính) · English

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng ghi rõ "KHẨN" trong tiêu đề email để được ưu tiên xử lý.